Часто задаваемые вопросы
Придет уведомление на сайте или в приложении, где был оформлен заказ
Мы стремимся выполнить доставку как можно быстрее, чтобы удовлетворить ваши потребности. Среднее время доставки - 45 минут.
Наша платформа для заказов проста и практична. Выполните следующие простые шаги:
1 - Щелкните адресную строку.
2 - Введите свой адрес или щелкните значок местоположения, и ваш адрес будет автоматически введен в соответствии с местом, где вы находитесь в данный момент. Прежде чем продолжить, убедитесь, что значок правильно расположен на карте.
3 - Веб-сайт перенесет вас в ближайший к вам ресторан. Щелкните по ресторану.
4 - Сделайте выбор в меню доставки.
5 - Просмотрите свой заказ и подтвердите его.
6 – Оплатите банковской картой либо безналичным платежом через Каспи 7 - После того, как вы разместите заказ, вы получите сообщение на свой адрес электронной почты с номером заказа, содержанием, адресом, на который он будет доставлен, и ценой доставки.
Позвоните в нашу службу доставки по телефону 7001, чтобы сообщить в Центр обслуживания клиентов о недостающих продуктах. Мы организуем доставку продукции в кратчайшие сроки.
Конечно, можно на любом этапе. Но, пожалуйста, сделайте это быстро, прежде чем курьер покинет магазин, чтобы мы могли немедленно внести любые изменения.
Чтобы отменить заказ, позвоните в колл-центр
Оплата банковской картой либо безналичным платежом через Каспи
Минимальная стоимость заказа 2000 тг
Стоимость за доставку разная в зависимости от города: Алматы 550 тг и Астана 600 тг
Доставка с 10:30 до 22:00, возможны изменения в зависимости от ресторана